反詐騙說明

2021-06-26 17:22:36
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親愛的顧客,您好:
近日有顧客反應,接到自稱為朱記的詐騙電話,向顧客確認訂單內容及付款問題,或請顧客提供帳戶資料、前往ATM操作匯款、退款等事宜。
我們不會主動向顧客索取帳戶資料,也不會要求顧客前往ATM操作匯款與退款事宜。相關來電皆為詐騙電話,懇請您切勿上當。

ATM自動櫃員機或臨櫃、網路銀行等方式進行金融上的操作,並引誘您匯款轉帳到不明的私人帳戶,常見的藉口如下

  • 通知升等高等會員、或其他會員相關訊息
  • 通知因員工操作錯誤,誤刷錯誤金額要求退款資料
  • 通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新付款
  • 通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
  • 通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
  • 通知包裹重複刷條碼產生錯誤或誤簽簽單內容
  • 通知溢付款項要退款
  • 通知變成批發商、經銷商等
  • 通知中獎

 
如接獲類似電話,請致電相關單位諮詢或進行檢舉:
警政署反詐騙專線:165
警政署165全民防騙網:https://www.165.gov.tw/

如有任何相關問題,請洽朱記粉絲專頁
或撥打朱記客服專線:0800-296-868
客服服務時間:週一 ~ 週五 09:00am - 06:00pm

 
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